19 janvier 2006 : le lancement du nouveau site grand public "Le médicament, parlons-en !" inaugure une ère de dialogue inédite entre les patients et les professionnels de santé...
« Bonne initiative ! » « Enfin, on nous écoute !... c’est important de connaître le point de vue des patients sur les questions d’actualité. » « Très prometteur, si les remarques auprès des entreprises du médicament remontent ! » « Ça touche les points essentiels… »
Ce qui suscite cette adhésion, c’est le test qui a été réalisé en vraie grandeur pendant le Salon Forme et Santé, du 6 au 9 octobre 2005, par les Entreprises du Médicament : le Leem lance en effet le 19 janvier 2006 son site de dialogue avec les patients et les professionnels de santé “Le médicament, parlons-en !“ .
Même si certains émettent encore des doutes sur le suivi dans le temps de la démarche – signe d’une forte attente –, le sentiment dominant est une implication sans réserve. Les patients ressentent en effet un réel déficit d’informations : 51% sur les risques liés à la prise d’un médicament, 50% sur les interactions éventuelles – et 34% sur l’efficacité d’un traitement.
«Tous les médicaments sont-ils sûrs ?» «En consomme-t-on trop ?» «Sont-ils trop chers ?»… tous les grands thèmes y sont abordés dans une parfaite transparence : une nouvelle molécule, les génériques, le don de médicaments, les risques, la recherche – chacun disposera, à la source, d’une information claire et pourra poser toutes les questions qu’il souhaite.
Hormis ce qui concerne une pathologie, une spécialité ou un laboratoire en particulier (la loi l’interdit), les problématiques de santé y seront traitées en temps réel, dans une véritable zone d’échange où les patients auront un accès direct aux points de vue de ceux qui les soignent – et dont les préoccupations rejoignent souvent les leurs.
Visite guidée en 3 “D“ : les trois dimensions du dialogue
La page d’accueil annonce d’entrée la triple mission du site, en trois zones clairement définies.
On en discute ! propose un dialogue en direct avec un institutionnel, un patron de laboratoire ou un professionnel de santé.
Un chat avec Pierre Le Sourd, président des Entreprises du médicament, inaugure le principe en donnant rendez-vous le 19 janvier à 16h aux internautes.
L’espace On enquête ! affiche les résultats extrêmement détaillés du premier sondage en ligne – à tout seigneur tout honneur : “Le médicament et vous“.
Les enquêtes archivées permettent d’accéder à des thématiques très vastes. Ainsi « Comment améliorer l’accès aux soins ? » fait-elle le tour du monde des actions menées par les laboratoires, les ONG, les états occidentaux, églises ou fondations pour accompagner les efforts locaux dans la lutte contre les maladies. On y apprend entre autres qu’en 2002, l’industrie pharmaceutique a consacré 564 millions de dollars à des programmes internationaux d’accès aux médicaments et aux soins.
À l’inverse, la surconsommation de médicaments dans les pays développés, en particulier chez les personnes âgées, fait l’objet d’une explication de texte argumentée, entre polymédication et iatrogénie.
On vous répond ! permet de poser toutes les questions tournant autour des préoccupations des patients, du bon usage et de l’économie du médicament.
On découvre aussi, dans la réponse à une question très souvent évoquée – « Pourquoi les industriels fixent-ils des prix élevés pour les médicaments ? » – le décryptage de la chaîne des procédures de décision. Et que la France est mieux lotie que ses voisins européens… avec des prix moyens inférieurs de 15% !
L’exploration par rubrique permet d’accéder à une banque de données extensible à l’infini en fonction des demandes du public (« À quoi sert un brevet ? » « Les vaccins sont-ils dangereux pour la santé ? » mais aussi « Les essais cliniques sont-ils manipulés par les entreprises du médicament ? »), avec des réponses aussi précises que concises, tandis que de grands dossiers thématiques (« Quel choix individuel et collectif face au risque ? ») offrent une approche plus exhaustive.
Le médicament raconté aux enfants propose une visite très ludique d’une cité du médicament virtuelle – où la navigation intuitive permet de combler toutes les interrogations des petits.
Interactivité, déontologie (et transparence) oblige, il est évidemment nécessaire de s’inscrire afin de prendre la parole sur le site et de participer aux échanges.
Agenda et liens divers complètent un dispositif destiné, par définition à vivre et à évoluer en permanence en fonction des attentes du public…
En temps réel www.le-medicament-parlons-en.com.
Conférence de presse du 17 juin 2010 [+]
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9 Septembre 2010 17h00Industries de Santé : Attractivité et Compétitivité de la France - Les Résultats d'une enquête exclusive
Colloque 9 Septembre 2010 17h00Colloque « Industries de santé : Attractivité et compétitivité de la France » Résultats d’une enquête exclusive |
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